В марте в Москве прошла конференция ProcessTech, посвященная современным подходам к повышению операционной эффективности бизнеса. Одним из участников мероприятия стал Алексей Пятов, заместитель коммерческого директора компании «ДАР», который выступил модератором панельной дискуссии.
В рамках конференции эксперты обсудили практические кейсы внедрения Task Mining в компании «Росгосстрах», а также представили новые возможности системы Proceset.
Панельная дискуссия была посвящена теме перехода компаний от точечной цифровизации к управлению операционной эффективностью на основе процессной аналитики (Process Mining и Task Mining). Участники обсудили, как технологии помогают бизнесу выстраивать системные изменения, сохраняя человека в центре трансформации.
Особое внимание в ходе обсуждения было уделено исследованию компании «Инфомаксимум» о применении аналитики процессов и аналитики операций в страховой отрасли, а также лучшим практикам использования этих инструментов в других секторах экономики.
Участниками дискуссии, которую провел Алексей Пятов, стали генеральный директор «Северсталь — Центр Единого Сервиса» Кира Лапина, руководитель по трансформации и оптимизации бизнес-процессов «Перекрестка» Павел Голубев и начальник управления операционных технологий «Росгосстраха» Сергей Волков.
Остались вопросы? Подписывайтесь на наш телеграм-канал про аналитику и данные Analytics Now
