Process Mining
Это технология позволяет наглядно реконструировать и анализировать реальные бизнес-процессы на основе логов из информационных систем компании
- Изучает «цифровые следы» из журналов событий информационных систем.
- Помогает выявить фактические пути выполнения задач.
- Выявляет проблемные места, отклонения от регламентов и эталонных сценариев, причины задержек.
- Каждый процесс можно разложить на составляющие и посмотреть, какие шаги снижают эффективность, какие приводят к дополнительным расходам, а какие — к зацикливанию процесса.
Возможности технологии:
-
Показывает отличия реального бизнес-процесса от запланированного
-
Возвраты процесса на предыдущие шаги и пропуск этапов
-
Повторы и «зависания» процесса на одной операции
Для кого:
-
Руководителей, которые хотят глубоко погрузиться в бизнес-процессы компании для решения проблем с эффективностью
-
Операционных директоров, функциональных руководителей
-
Аудиторов
Когда нужна:
-
Деятельность компании оцифрована
-
Процессы массовые, операционные. Не творческие
-
Нужно измерить производительность и эффективность процессов, повысить их прозрачность
-
Использованы все очевидные способы оптимизации и необходимо более глубокое погружение в процессы
Наши услуги по внедрению технологии Process Mining:
-
- Выбор одного процесса для анализа.
- Назначение времени и ответственных за процесс для совместной работы на стороне клиента.
- Изучение работы процесса.
- Отрисовка бизнес-процесса (при необходимости).
- Определение источников данных.
- Настройка системы.
- Формирование модели данных.
- Загрузка данных из источников и восстановление процесса.
- Создание начальных дашбордов и отчетов.
- Обсуждение первичных результатов.
- Совместный анализ данных и гипотез: выявление узких мест и скрытой неэффективности.
- Доработка дашбордов, модели данных.
- Обучение персонала и дальнейшая техподдержка.
Process и Task Mining — технологии, дающие глубокое понимание реальных процессов и способствующие значительному повышению эффективности и снижению затрат компании, а также определяющие потенциал для автоматизации ручных операций и роботизации рутинных операций (RPA). Мы готовы помочь нашим клиентам освоить их потенциал, улучшить операционную деятельность и получить преимущества для бизнеса.
Спасибо! Ваша заявка отправлена
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Ошибка
К сожалению, не смогли отправить вашу заявку, попробуйте ещё раз
Оценка рисков AI-проекта за 3 неделиAI-проекты не оправдывают ожиданий? Закажите аудит AI-проекта! Оперативно проведем исследование и выдадим рекомендации, как минимизировать риски AI-проекта.Напишите нам!Оставьте заявку и получите опросник
