Управление рабочим временем персонала

Одной из отраслей, для которой WFM – это важный инструмент управления человеческими ресурсами, является ритейл. Именно в розничных сетях WFM-системы помогают эффективно управлять процессами по прогнозированию потока покупателей, расчетом потребности в персонале, планированием графиков работы сотрудников, контролем рабочего времени, аналитикой производительности труда и т.д.

WFM-система как инструмент управления персоналом, позволяет планировать потребность в трудовых ресурсах, а также загрузку и рабочее расписание сотрудников с учетом различных параметров: объём работы, тип задач, смены, навыки и ограничения сотрудников, контроль бюджетных ограничений и многое другое.

WFM-системы существенно упрощают жизнь руководителя, предоставляя полную и актуальную информацию о рабочем расписании сотрудников, фактических данных о приходи и уходе подтвержденных биометрическими отметками, статусе выполнения задач, ходе выполнения работы.

Важной задачей WFM является оптимизация численности персонала и повышение точности планирования ресурсов, что позволяет повысить прозрачность процессов управления персоналом.

WFM-решения позволяют осуществлять автоматическое определение потребности в персонале, оптимальным образом рассчитывать графики работы исходя из текущей численности, вакансий и прочих критериев с учетом требований российского законодательства, производственного календаря, отпусков и т.д. Они помогают осуществлять постановку задач каждому сотруднику в единой системе и контролировать их выполнение и оперативно получать актуальную информацию о фактической выработке и статусе выполнения задач для дальнейшего анализа и принятия взвешенных решений.

WFM–системы позволяют повышать лояльность сотрудников путем вовлечения в проактивную работу с его графиком работы с помощью заявок на изменение назначенных смен, функции обмена сменами и доски открытых смен.

Услуги направления «Управление рабочим временем персонала»

• Прогнозирование трафика и потребности в сотрудниках
• Разработка модели расчета численности
• Планирование гибких графиков для персонала
• Контроль рабочего времени
• Биометрический учет фактически отработанного времени
• Подготовка данных для расчета заработной платы
• Аналитика эффективности работы персонала

Продукты и решения для управления рабочим временем персонала

• Optisystems WFM

Другие направления

• Системы бизнес-аналитики (Business Intelligence)
• Интеллектуальный анализ данных (Data Mining)
• Управление данными
• Управление качеством данных
• Клиентская аналитика (Customer Intelligence)
• Ценообразование
• Категорийный менеджмент

Задайте вопрос эксперту на нашем сайте или по телефону +7 (495) 647-50-46 или +7 (812) 677-56-90.