Бизнес-аналитика

Услуги направления «Бизнес-аналитика» (Business Intelligence)

Разработка стратегии внедрения систем бизнес-аналитики

• Определение состава информации, который следует анализировать для повышения эффективности бизнеса
• Выявление возможностей по получению требуемых данных
• Проектирование целевой архитектуры систем бизнес-аналитики
• Выявление необходимых изменений в бизнес-процессах, адаптация учетных систем и изменение форм отчетности для внедрения систем бизнес-анализа
• Разработка и внедрение системы ключевых показателей эффективности (KPI)

Разработка функционально-технических требований

• Обследование бизнес-процессов заказчика, консолидация и формализация бизнес-требований к системам бизнес-анализа
• Разработка документов «Техническое задание», «Функциональные требования» и т.п.
• Обследование ИТ-ландшафта заказчика
• Формирование технических требований, ИТ-архитектуры систем на основе выявленных бизнес-требований и с учетом имеющейся ИТ-инфраструктуры
• Разработка рекомендаций по выбору BI-решений, удовлетворяющих сформированным функционально-техническим требованиям
• Формирование документов «Технический проект», «Техническая спецификация», «Описание архитектуры системы» и т.п.

Анализ источников данных

• Обследование источников данных для системы бизнеса-анализа
• Определение, формализация состава объектов и атрибутов, необходимых для дальнейшего анализа
• Сегментация данных по степени их значимости для анализа
• Определение возможностей расширения состава получаемых данных с привлечением внешних дополнительных источников

Разработка корпоративных хранилищ данных и витрин данных

• Проектирование и разработка ETL-процедур: извлечение, трансформация и загрузка данных
• Разработка процедур и инструментов для сопоставления данных из разных источников (бизнес-правила, общие справочники, таблицы сопоставлений и т.п.)
• Определение и реализация сценариев очистки и трансформации данных
• Проектирование объектной модели хранилища данных и целевой архитектуры хранилища данных
• Разработка хранилища данных
• Документирование разработанной функциональности

Разработка дизайна интерфейса системы

• Исследование бизнес-процессов заказчика, выявление оптимальных сценариев анализа данных
• Проектирование дизайна аналитических панелей в соответствии со сценариями анализа, специальными требованиями заказчика (корпоративный дизайн, brandbook), визуальными возможностями выбранной платформы
• Макетирование дизайна дашбордов, создание прототипов

Настройка и разработка аналитических панелей, дашбордов, регламентных отчетов

• Разработка модели данных для реализации аналитической отчетности на BI-платформе
• Разработка скриптов загрузки данных (из источников, витрин данных) в модель данных аналитического приложения
• Разработка визуальной части системы бизнес-анализа – аналитических отчетов (панелей, дашбордов)
• Разработка регламентных отчетов и настройка периодической доставки отчетов пользователям
• Реализация правил разграничения прав доступа на уровне отчетов или на уровне данных в рамках одного отчета

Техническая поддержка и аудит аналитических решений

• Консультации по функциональности и характеристикам системы бизнес-анализа, аудит настроек BI-системы
• Анализ и предоставление инструкций по устранению ошибок в системе
• Анализ и исправление ошибок пользователей системы или ошибок, допущенных при конфигурировании системы бизнес-анализа
• Модификации системы бизнес-анализа, документирование модификаций
• Разработка и актуализация документации
• Взаимодействие с производителем систем бизнес-анализа в части формирования запросов на исправление выявленных ошибок ПО и предоставление заказчику информации по результатам выполнения запросов
• Информирование о выходе новых версий и функциональных изменениях платформы бизнес-аналитики
• Перевод систем бизнес-анализа на новые версии ПО
• Мониторинг и выявление «узких мест» в производительности аналитических приложений
• Оптимизация разработанной функциональности с целью повышения производительности (на уровне ETL, модели данных, расчетов и т.п.)